目的:探讨链式质控管理在改善门诊处方质量及合理用药中的应用效果.方法:选取2022年 1 月至2024年10 月期间于本院就职的 22 名门诊西药房工作人员为研究对象.将 2022 年 1 月至 2023 年 4 月期间研究对象采用常规门诊药房处方及药品管理模式开具的 500 例处方作为对照组;将 2023 年 5 月至 2024 年 10 月期间研究对象采用链式质控管理模式开具的 500 例处方作为研究组.分析对比两组工作效率、各种差错事件发生情况、患者取药过程中差错事件发生情况、处方用药不合理发生情况及患者满意度.结果:研究组的处方调剂时间、患者等候时间均显著短于对照组(P＜0.05).研究组的药物分装错误、拆零药物管理不当、数量差错、盘点错误、药品过期发生率均显著低于对照组(P＜0.05).研究组取药过程中差错事件发生率显著低于对照组(P＜0.05).研究组处方用药不合理总发生率显著低于对照组(P＜0.05).研究组的总满意率显著高于对照组(P＜0.05).结论:应用链式质控管理,可有效提高门诊工作效率,减少处方及患者取药过程中各种差错事件发生率,保证用药合理性,提高患者满意度.