目的:探讨急诊护理人员的人文关怀能力水平及可能存在的影响因素,为临床护理管理者采取有效的干预措施提供依据.方法:对四川省某三级甲等医院 259 名急诊护士的人文关怀能力进行问卷调查,量表为关怀能力评定量表.回收有效问卷 248 份,有效回收率为 95.75%.结果:该院急诊护士人文关怀能力总分为 188.76±16.33,低于国际关怀能力评定量表(Caring Ability Inventory,CAI)的最低评分标准.不同性别、年龄、护龄和职称的急诊护士关怀能力有显著差异(P＜0.05).结论:急诊护士的人文关怀能力得分较低,不同人口学特征急诊护士的关怀能力有所不同,男性护士以及低年资低职称急诊护士的人文关怀能力有待进一步提高,护理管理者应从不同层面采取措施来提升急诊护士的人文关怀能力.